Bosch Car Service accelera verso la mobilità del futuro

Il mondo dei motori e il mercato della mobilità attuale condividono gli stessi fattori di successo: rapidità, competenze tecniche, gioco di squadra e lungimiranza.
Su questi valori si è sviluppata la Convention Nazionale dei Bosch Car Service, che ha riunito in Italia circa 1.000 professionisti del settore. A condurre i lavori è stata la giornalista sportiva Federica Masolin, che ha messo a confronto le sfide della pista con quelle dell'officina, in linea con lo slogan dell'evento focalizzato sulla ricerca dell'eccellenza.
Alberto Bernini, alla guida del Mobility Aftermarket per il Sud Europa, ha spiegato che la rapida evoluzione tecnologica sta trasformando le officine: non sono più semplici centri di riparazione, ma veri e propri nodi tecnologici essenziali per la sicurezza stradale.
La solidità del network, che conta oltre 10.000 sedi nel mondo, è stata ribadita da Daniela Dammertz, responsabile europea dei servizi per le officine, che ha sottolineato lo stretto legame e la collaborazione tra la casa madre e i professionisti sul territorio.
Il settore si muove verso veicoli guidati principalmente dal software. In questo contesto, Bosch supporta le officine con la diagnostica a distanza. Una tecnologia che consentirà anche alle strutture indipendenti di effettuare interventi predittivi e mirati, riducendo drasticamente i tempi di fermo dei veicoli.

Durante l'evento sono state delineate le tre traiettorie strategiche per rimanere leader sul mercato: Velocità ed Efficienza Logistica: Assorbire la complessità per conto delle officine, garantendo i ricambi giusti nel momento giusto; Formazione Tecnica: un focus costante sui corsi tecnici e manageriali disponibili attraverso la piattaforma BATS (Bosch Automotive Training Solution); Anticipato l'inserimento a breve di nuovi contenuti mirati alla riparazione dei pacchi batteria ad alta tensione; Lavoro di Squadra e la voce dei Consiglieri: la collaborazione continua è il vero motore del network. Un concetto ribadito con forza attraverso un video messaggio dei "Consiglieri", i dieci rappresentanti della rete BCS: veri e propri "connettori" tra il mercato e l'azienda. Nel video hanno testimoniato l'orgoglio di appartenenza al marchio e sottolineato l'enorme vantaggio competitivo generato da questo dialogo costante e diretto.

Per migliorare l'esperienza del cliente e intercettare gli automobilisti sul web, Bosch fornirà supporto diretto per ottimizzare la presenza su Google e attivare le prenotazioni online, il tutto supportato dalla campagna promozionale globale "Come piace a me". Sono state inoltre presentate nuove collaborazioni commerciali, una linea rinnovata di abbigliamento da lavoro e un'area marketplace B2B per gli incontri tra i partner.
In ottica futura, Bosch ha siglato un accordo con la Fondazione CNOS-FAP dei Salesiani. L'obiettivo è formare la prossima generazione di meccatronici utilizzando attrezzature all'avanguardia e creando percorsi di alternanza scuola-lavoro direttamente all'interno delle officine della rete. L'evento ha dimostrato che la transizione energetica e tecnologica dell'automotive richiede un forte lavoro di squadra. L'unione tra l'innovazione del brand e la capillarità della sua rete permette ai Bosch Car Service di farsi trovare pronti davanti alle sfide future del mercato.