Air-Connected Mobility presenta Maya

Air-Connected Mobility potenzia i propri servizi per il settore automobilistico introducendo Maya, un assistente virtuale evoluto che sfrutta l'intelligenza artificiale per ottimizzare il rapporto tra concessionarie e pubblico. Lo strumento si distingue per una modalità di dialogo naturale e una voce realistica, caratteristiche che consentono di superare la rigidità dei sistemi tradizionali e offrire una consulenza fluida e su misura.
Integrandosi perfettamente con i sistemi gestionali esistenti (CRM e DMS), Maya agisce come un supporto strategico per i dealer. L'assistente si fa carico delle comunicazioni di routine e dei contatti iniziali, garantendo una reattività immediata alle richieste dei potenziali acquirenti. Questo automatismo permette al personale di vendita di sottrarsi alle attività ripetitive per dedicarsi esclusivamente alle fasi più complesse e rilevanti della trattativa commerciale.
Le capacità di questa intelligenza artificiale coprono l'intero ciclo di vita del cliente, dalla fornitura di informazioni tecniche alla prenotazione di servizi o appuntamenti, operando sia in entrata che in uscita. Maya assicura inoltre una gestione multicanale coordinata, mantenendo uno stile comunicativo coerente e una tracciabilità totale attraverso chiamate, messaggistica, chat ed email.
Con l'integrazione di Maya, Air-Connected Mobility amplia la sua proposta di soluzioni connesse, combinando l'avanguardia tecnologica con una profonda conoscenza delle dinamiche del mercato automotive. L'obiettivo è fornire strumenti capaci di migliorare concretamente i risultati di business, mettendo l'innovazione digitale al servizio dell'efficienza operativa e della soddisfazione dell'utente finale.